por

TMobile está bloqueando actualización de seguridad de los Pixel/Nexus

La razón por la que las personas compran un smartphone como los Pixel o Nexus es porque desean tener acceso a las últimas versiones del sistema operativo y contar con las actualizaciones de seguridad lo más pronto posible. Especialmente esto último es importante si usamos el smartphone para muchas de nuestras actividades profesionales.

Cuándo compré el Pixel 2 XL, además de hacerlo porque era un smartphone que tenía unas características técnicas que estaban a la par de los demás teléfonos de gama alta, era ante todo para poder instalar las útlimas versiones de Android y sobre todo para poder contar con las actualizaciones de seguridad tan pronto como Google las haga públicas. Y en teoría mi Pixel 2 XL puede hacer todo eso, el problema está en el carrier que uso TMobile.

Según este hilo de Reddit, resulta que TMobile debe autorizar la descarga de la actualización de seguridad a mi dispositivo móvil. No importa que yo lo haya comprado desbloqueado a precio completo, mi carrier por incompatibilidades de su propia tecnología deshabilita actualizaciones en el smartphone en cuánto tenga instalada la SIM.

Para que se hagan una idea de mi frustación cuándo leí el hilo de Reddit, les voy a traducir aquí la parte que me afecta:

Asociación a un operador, y cómo funciona.

Cuando enciende su smartphone por primera vez con una tarjeta SIM instalada, ese smartphone se asocia con esa compañía en la base de datos de Google. Esto NO es un bloqueo de operador y Google lo usa para fines de identificación. Permíteme demostrarlo:

  • Haga clic aquí (EDITADO: Haga esto en su PC, no en su teléfono).
  • Haga clic en el icono de engranaje en la esquina superior derecha y seleccione “Configuración”.
  • Debajo de mis dispositivos, verás la(s) asociación(es) de operadores de todos tus dispositivos Android que actualmente tienen vinculada tu cuenta de Google.
  • En mi caso, tengo T-Mobile, Verizon y AT & T para ciertos teléfonos. Mi Nexus Player, Nvidia Shield ATV y LG Watch Style aparecen como “Sin portadora”.

Google mantiene esta lista y cuando envían una actualización, todos los teléfonos asociados a un proveedor que aprobó la actualización o un operador que no tiene ninguna función en el proceso, reciben esa actualización. Las empresas que aún no han aprobado la actualización no envían la actualización.

Puedes cambiar tu asociación de operador intercambiando la tarjeta SIM por una de un operador diferente y reiniciar. O bien, puede eliminar tu asociación de operador apagándo, removiendo la tarjeta SIM (no lo reinsertes), encendiéndolo y reiniciando con la configuración de fábrica. Sin una tarjeta SIM instalada, el smartphone nuevo no tiene una asociación de operador y extraerá la última actualización disponible.

Demostración en vivo.

Aquí está el video, y para aquellos que no pueden verlo ahora, a continuación hay un resumen de lo que sucedió. Tenga en cuenta que voy a desmonetizar el video (sin anuncios míos) durante 48 horas o por el tiempo que esté en la página principal de los subtítulos publicados, lo que dure más. Normalmente me gusta monetizar mi contenido (sin duda de baja calidad), pero mi objetivo con este video y publicación asociada era difundir el conocimiento, no hacer dinero rápido.

  • Demuestro que se trata de un smartphone Pixel 2, en la red T-Mobile, con el software 8.0 de septiembre instalado.
  • La comprobación manual de la actualización muestra que el sistema está actualizado.
  • Cambié la tarjeta SIM a una de AT&T, que no revisa las actualizaciones del Pixel 2 en el mismo grado (si es que lo hace) cuando tiene el SIM de T-Mobile.
  • Una vez que se enciende y se conecta a la red de AT&T, la actualización está disponible y comienza a instalarse. Yo apago el smartphone.
  • Reinstalo la SIM de T-Mobile y luego de encendido el smartphone, bloquea activamente la instalación de la actualización y una vez más establece que ‘el sistema está actualizado’ con el software de septiembre.

Realmente es frustante que TMobile haga esto a sus clientes, además otros carries (MVNO) más pequeños que corren sobre la red de TMobile que también presentan este mismo problema con los Pixel y Nexus son:

  • MetroPCS
  • Consumer Cellular
  • Net10
  • Republic Mobile
  • Simple Mobile
  • Ultra Mobile
  • Univision Mobile
  • US Mobile
  • Straight Talk
  • Ting
  • TrackFone

No son todos los MVNO que trabajan sobre la red de TMobile, pero son los más comunes de encontrar en New York City, que es dónde vivo.